Demand Lab / FIELD MANUAL

APPLIANCE INSTRUCTION SYSTEM / 01

説明書を訳すのではなく、最初の操作を見せる。

エアコン、洗濯機、給湯器。外国人ゲストが止まる地点を、写真、番号、短い英語、失敗時の連絡先へ分解します。

宿泊施設の設備リモコンと案内カードを確認する作業机
FIG. 01 実機の写真とリモコンの型番を、文章を書く前に確認します。
需要検証中正式販売前低リスク設備のみ3,800円から(税込・検証価格)

00 / PREMISE

ゲストが必要なのは、機能一覧ではありません。

必要なのは「この部屋を暖かくする」「洗濯を始める」のような一つの目的を、迷わず完了する経路です。メーカー説明書を全文翻訳すると、使わない機能と注意書きに埋もれます。

01 / CARD ANATOMY

一枚のカードに必要な6要素

操作順だけでなく、対象機器、完了状態、触らない範囲までを一画面に収めます。

  1. 01

    目的

    「暖房をつける」のように、ゲストの言葉で一つだけ書く。

  2. 02

    対象写真

    同じ部屋に似たリモコンがある場合も識別できる構図にする。

  3. 03

    押す場所

    写真上の番号と本文の番号を一致させ、色だけに依存しない。

  4. 04

    完了状態

    表示、音、ランプなど、操作が成功した時に見える結果を書く。

  5. 05

    禁止境界

    分解、復旧、危険な再操作を求めず、連絡へ切り替える条件を示す。

  6. 06

    連絡経路

    予約スレッドなど、運営側が実際に監視している窓口を一つ書く。

02 / PHOTO SPEC

123
24°C
正面から
反射なし

撮影は翻訳より先です。

  • 実際の客室で、ゲストの立ち位置から撮る
  • ボタン名が読める明るさにする
  • 番号はUI上で重ね、機器へ直接貼らない
  • 型番とカード更新日を運営用台帳へ残す
  • 交換後は古い写真を公開状態から外す

03 / READY TO ADAPT

そのまま編集できる英語カード

角括弧は必ず実機を確認して置き換えてください。安全装置や保守手順の代替ではありません。

AIR CONDITIONER

To start heating

  1. Point the remote at the indoor unit.
  2. Press [ON/OFF] once.
  3. Press [MODE] until the sun icon appears.
  4. Set the temperature to [RECOMMENDED TEMP].

The unit may take a few minutes to blow warm air. If the display does not turn on, stop and message us through [CONTACT CHANNEL].

WASHING MACHINE

To run a standard wash

  1. Place laundry inside without overfilling.
  2. Add [AMOUNT] of detergent to [LOCATION].
  3. Close the lid and press [POWER].
  4. Select [STANDARD COURSE], then press [START].

Do not force the lid. If an error code appears, take a photo and message us. Do not attempt a repair.

04 / SAFETY BOUNDARY

案内カードで扱う範囲を限定する。

操作案内が設備の安全説明に見えないよう、公開前に境界を決めます。

IN SCOPE

通常の低リスク操作

エアコンの運転開始、テレビ入力の切替、標準洗濯、Wi-Fi接続など。施設側が実機で再現し、失敗時に停止できる操作です。

STOP & CONTACT

連絡へ切り替える状態

異臭、煙、水漏れ、破損、繰り返すエラー、説明と異なる機器。ゲストへ分解、リセットの連打、配線作業を求めません。

OUT OF SCOPE

専門判断が必要な設備

ガス、電気工事、火災設備、給湯器の故障復旧など。専門業者の手順やメーカーの安全表示を置き換えません。

05 / PLACEMENT

設備の近くと、スマートフォンの両方へ。

QRだけでは通信や充電がない時に読めません。紙だけでは写真の更新が遅れます。重要な最初の操作は設備近くのカード、詳しい分岐はデジタル版に分けます。

設備横
一つの目的、3から5手順、連絡先
デジタル版
写真拡大、言語切替、例外対応
運営台帳
型番、撮影日、更新担当、旧版

06 / PILOT OFFER

実機3台から、小さく検証します。

低风险家电的日英操作卡

対象設備、写真、現在の問い合わせ履歴を確認し、日英カード、配置案、更新台帳の初版を作る想定です。すべての設備や安全適合を保証するサービスではありません。

設備案内の検証に参加しますか?

正式募集を始める場合だけお知らせします。営業メールの自動配信は行いません。

入力内容はこの需要検証だけに使います。購入や自動的なメルマガ登録にはなりません。

検証結果と募集開始のお知らせにだけ使用します。

07 / FAQ

設備案内カードの質問

メーカー説明書の代わりになりますか?

なりません。日常的な最初の操作を示す補助カードです。安全上の注意、保守、故障診断はメーカー資料と専門業者を優先します。

AI翻訳だけで作れますか?

機械翻訳は下書きに使えても、実機写真、型番、ボタン名、成功状態を人が照合する必要があります。

何台から始めるべきですか?

問い合わせが多い設備を3台まで選ぶのが初回検証の想定です。全設備を一度に掲載すると、更新漏れのリスクが増えます。

紙とQRのどちらが良いですか?

最初の操作は設備横の紙、拡大写真や多言語分岐はデジタル版という併用を推奨します。

内容の根拠

制度やプラットフォームの仕様は変わるため、公開前にリンク先の最新版を確認してください。

  1. 観光庁: 住宅宿泊事業者の業務

    外国人宿泊者へ、設備の使い方、移動手段、緊急連絡先を外国語で案内する責任を確認できます。

  2. Airbnb: チェックイン・チェックアウト案内

    チェックイン案内と設備情報を、ゲストが必要な時点で確認できるようにする考え方の参考です。

  3. Hostfully: Digital Guidebooks Pricing

    設備案内を含むデジタルガイドが、有料の運営支援カテゴリとして提供されている例です。

  4. Touch Stay: Pricing

    宿泊施設向けデジタルガイドと多言語機能に継続的な支払例があることを確認できます。

最終更新: 2026-07-21。このページの検索需要はまだ証明されていません。Trends の値が得られる場合も、最終判断は実際の検索行動と問い合わせで行います。